O Fideliza.club é uma poderosa plataforma de fidelização de clientes que oferece programa de recompensas baseado em cashback, envios de E-mail e SMS marketing e hotsite exclusivo. Tem como principais objetivos "atrair" e "fidelizar" clientes á partir de recursos de Marketing e CRM, potencializando suas vendas e maximizando os lucros.
Além disso o sistema permite conhecer a fundo os seus clientes, categorizando-os por perfil e comportamento de maneira totalmente automática, gerenciando de uma forma muito efetiva a comunicação entre o seu négocio e o público alvo.
Clientes em potencial são atraídos ao estabelecimento por meio de promoções e recompensas anunciadas em seu site, nas redes sociais, por e-mail ou SMS. Uma vez no estabelecimento o cliente é cadastrado e começa a receber recompensas em forma de cashback que pode ser utilizado somente em compras futuras como desconto na fatura, o que faz com que retorne sempre.
Conforme seus clientes compram o sistema gera relatórios e gráficos analíticos que lhe permite categorizá-los e identificar alvos de novas promoções e estratégias de marketing para alavancar suas vendas.
O sistema disponibiliza automações que permitem promover o seu negocio de maneira automática por meio de envio de SMS, e-mail e alertas diretamente no smartphone, tablet ou notebook do seu cliente. Você acompanha todas as interações do sistema por meio de relatórios e gráficos atualizados em tempo real.
Além da interface do associado o sistema disponibiliza também o "app" que pode ser acessado pelo cliente afim de conferir seu saldo, extrato, cashback a expirar e novas promoções. A plataforma disponibiliza também um "hot-site" exclusivo que garante sua presença na WEB permitindo maior visibilidade e confiabilidade ao seu negócio.
Comprando em seu estabelecimento seus clientes recebem de volta parte do valor pago em forma de "cashback" que poderá ser utilizado livremente em compras futuras. O percentual de conversão pode ser amplamente configurado.
Cada cliente é avaliado de forma automática pelo sistema por meio de indicadores configuráveis. Os clientes recebem pontuação de acordo com seu relacionamento e são categorizados conforme níveis pré-programados.
Você pode criar promoções e oferecer a seus clientes uma taxa de conversão especial para compras realizadas em datas ou períodos específicos. As promoções podem ser enviadas de forma automática por E-mail ou SMS.
Recursos para criação de campanhas de envio de E-mail e SMS automatizadas e totalmente integradas com seu cadastro de clientes garantem um canal de comunicação permanente, maximizando o engajamento de seus clientes.
Após cada venda o sistema envia aos seus clientes uma pesquisa de satisfação de forma totalmente automática, por meio da qual seus clientes poderão avaliar aspéctos do seu negócio garantindo valiosas informações de feedback.
Todas as informações sobre o seu negócio apresentadas de forma analítica em uma única tela, proporcionando uma visão geral de suas vendas, programa de cashback e demais recursos.
Todas as informações sobre vendas, clientes, programa de recompensas, entre outras estão disponíveis em relatórios e gráficos. Essas informações podem ser selecionadas e ordenadas livremente para garantir uma análise mais precisa.
Você pode cadastrar suas diferentes unidades de negócio na mesma plataforma, garantindo relatórios com informações consolidadas ou separadas por unidades. A plataforma permite cadastro de atendentes e promotores de vendas.
Não requer instalação local, podendo ser acessada de qualquer lugar a qualquer hora bastando apenas uma simples conexão com a internet (inclusive via 3G/4G).
O sistema permite importar informações de clientes por meio de arquivos, bem como exportar todos os relatórios em vários formatos. Permite ainda integração com outros sistemas de gerenciamento e vendas via API.
O sistema pode ser acessado de qualquer dispositivo, seja um microcomputador, um notebook, tablet ou até um smartphone. Não necessita de investimento em servidores e infraestrutura de TI.
O sistema permite um número ilimitado de acessos simultânos, sendo possível usuários distintos realizarem tarefas similares com total disponibilidade.
Disponibilizamos planos para os mais variados modelos de negócios...
** Aos planos apresentados acima foram aplicados descontos promocionais de lançamento, os preços atuais possuem duração limitada. Para contratações de planos efetuados nessa fase de lançamento os valores serão mantidos por um prazo de 12 meses, após esse prazo os planos pagos estarão sujeitos a reajustes.
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